Üdvözöljük a Rainbet Casinóban

Főbb jellemzők	Részletek magyar játékosok számára
Engedély és szabályozó	Kahnawake Gaming Commission, engedély #00872 (kiadva: 2023. április)
Tulajdonos / üzemeltető	Rain Digital Ltd., Montréal, QC
Játékkönyvtár	2500+ cím, beleértve a nyerőgépeket, asztali játékokat és élő dealer asztalokat
Független auditok	Havi RTP tanúsítás az iTech Labs által
Elfogadott valuták	HUF, USD, BTC, ETH, LTC
Népszerű bankolás	Banki átutalás, Visa/Mastercard, ecoPayz, kripto tárcák
Min. befizetés / kivonás	3000 Ft minimum befizetés / 6000 Ft minimum kivonás
Tipikus kifizetési idő	0–24 óra e-tárcák és kripto esetén, 1–3 munkanap kártyák esetén
Üdvözlő bónusz	100% 150 000 Ft-ig plusz 100 ingyenes pörgetés (35× fogadási követelmény, 7 napos érvényesség)
Ügyfélszolgálat	24/7 élő chat és email magyar és angol nyelven

Hivatalos platformunk

A Rainbet-et a Kahnawake Gaming Commission szabályai szerint működtetjük, biztosítva a magyar játékosok számára egy szabályozott valódi pénzes casino oldalt. Játékaink tanúsított véletlenszám-generátorokat használnak, és a láblécben közzétesszük a legfrissebb iTech Labs pecséteket, hogy saját maga ellenőrizhesse a játékos-visszatérítési százalékokat.

Biztonság és játékosvédelem

A bejelentkezéseket, fizetéseket és dokumentumfeltöltéseket 256 bites SSL titkosítással és ISO-27001-kompatibilis, Magyarországon található szerverekkel védjük. A kétfaktoros hitelesítés, elkülönített játékosegyenlegek és automatizált pénzmosás-ellenes ellenőrzések segítenek minden fiók biztonságának megőrzésében. Felelős szerencsejáték területünkön napi veszteségkorlátokat, munkamenet-emlékeztetőket, lehűlési lehetőségeket és hozzáférést biztosítunk az országos önkizáráshoz a GameSense-en keresztül.

Miért választanak minket a magyar játékosok

Platformunkat Magyarországra szabjuk a HUF alapértelmezett valutaként, helyi fizetési lehetőségekkel és alacsony késleltetésű budapesti szerverekkel a zökkenőmentes játékért. Az oldal ugyanúgy működik asztali gépen, iOS-en és Androidon, és az ellenőrzött banki átutalásos kivonások általában hat órán belül elérik a számlákat. Kétnyelvű támogató csapatunk körülbelül 30 másodperc alatt csatlakozik az élő chathez, így segítség mindig kéznél van, amikor szüksége van rá.

Kezdés: Regisztráció és fiókbeállítás

Fiók létrehozása

A Rainbethez való csatlakozáshoz a főoldalon kezdjük, és kattintsunk a Regisztráció gombra. Ezután töltsük ki a rövid űrlapot az email címünkkel, egy 8 és 20 karakter közötti jelszóval, és válasszuk ki Magyarország országot. Következőként adjuk meg a teljes hivatalos nevünket és születési dátumunkat. Egy egyszeri használatos ellenőrző linket küldenek azonnal az emailünkre, vagy SMS kódot, ha mobilon regisztrálunk. Ezt a linket vagy kódot 30 percen belül aktiválnunk kell a profilunk létrehozásának befejezéséhez.

Életkor és lakóhely ellenőrzése

A Rainbet magyar lakosok számára elérhető, akik elérik a szerencsejáték törvényes korhatárát: 18 év. A regisztráció során megadjuk a megyénket, lakcímünket, és a TAJ számunk utolsó négy számjegyét. Mielőtt az első kifizetésünket kezdeményeznénk, fel kell töltenünk egy államilag kibocsátott fényképes személyazonosító okmányt, például útlevelet vagy vezetői engedélyt, valamint egy friss közüzemi számlát vagy bankszámlakivonatot, amely az elmúlt 90 napon belül kelt, a címünk megerősítéséhez. Minden feltöltés TLS 1.3 titkosítással védett, és általában 24 órán belül felülvizsgálják.

Kezdeti beállítások

A fiókunk beállításakor kiválasztjuk a preferált pénznemünket: HUF, BTC, ETH, LTC, vagy USDT, és a magyart választjuk nyelvként. Feliratkozhatunk email, SMS vagy push értesítésekre. A Biztonság alatt lehetőségünk van kétfaktoros hitelesítés engedélyezésére Google Authenticator vagy SMS segítségével, és beállíthatunk napi, heti vagy havi befizetési és veszteség limiteket. A regisztráció befejezéséhez megerősítjük, hogy elfogadjuk az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot, majd válasszuk a Regisztráció befejezése opciót. Minden profil mezőt később szerkeszthetünk a Fiókom > Beállítások menüben, kivéve a születési dátumunkat.

Gyors kezdés ellenőrzőlista

1. Email vagy SMS ellenőrzése 30 percen belül
2. Személyazonosító okmány és lakcím igazolás feltöltése
3. Kétfaktoros hitelesítés és felelős játék limitek beállítása
4. Első HUF vagy kripto befizetés és akár 300.000 Ft + 100 ingyenes pörgetés üdvözlő bónusz igénylése

KYC Ellenőrzési Folyamat

Kért dokumentumok

• Hivatalos fényképes igazolvány, mint például érvényes magyar személyazonosító igazolvány, útlevél, vagy lakcímkártya
• Lakcímigazolás az elmúlt 3 hónapból, például közüzemi számla, NAV értesítés, vagy banki kivonat
• A használt fizetési mód igazolása, vagy a kártya elfedett elülső képe, amelyen csak az első 6 és utolsó 4 számjegy látható, vagy e-pénztárca vagy kripto tárca képernyőképe
• Egyszeri szelfi az igazolvánnyal a kezében biometrikus azonosításhoz, amikor 500 000 Ft-nál többet von ki, vagy ha bármelyik dokumentum nem egyértelmű

A folyamat lépései

1. Megnyitjuk a "Fiók > Ellenőrzés" menüt és feltöltjük a tiszta színes szkennelt képeket vagy fényképeket JPG, PNG vagy PDF formátumban, egyenként maximum 10 MB méretben, minden sarok láthatóan
2. Megfelelőségi csapatunk ellenőrzi, hogy nevünk, címünk és fizetési mód tulajdonosi adataink megegyeznek a Rainbet fiókkal
3. Általában 24 órán belül befejezzük az ellenőrzést, bár munkaszüneti napokon akár 48 óráig is eltarthat, és e-mailben és oldalon belüli üzenetekben kapunk státusz frissítéseket
4. A befizetések azonnaliak maradnak, de a kifizetések Függőben állapotban maradnak, amíg a KYC teljesen jóvá nem hagyják

Miért szükséges a KYC

A pénzügyi hatóságok és szerencsejáték-felügyeleti szervek KYC szabályai segítenek csökkenteni a csalást, pénzmosást és kiskorúak szerencsejátékát. Minden feltöltést 256 bites SSL titkosítással védünk és csak tanúsított személyzet számára engedélyezzük a hozzáférést. Miután fiókunk ellenőrzött, azonos napos kifizetéseket kérhetünk tranzakciónként 2 500 000 Ft-ig anélkül, hogy újra dokumentumokat küldenénk, kivéve, ha személyes adataink vagy preferált banki módszerünk változik

Top Slotok a Rainbeten

A Rainbeten magyar játékosoknak magas RTP-jű slotok, hatalmas jackpot címek és bevált kedvencek keverékét kínáljuk. A lobbynk lehetővé teszi számunkra, hogy a játékokat szolgáltató, téma, volatilitás és bónusz típus szerint szűrjük, így mindössze néhány kattintással elérhetjük a top választásainkat.

Magas RTP slotok

• Thunderstruck II – Microgaming fejlesztésű 96,65%-os RTP-vel és négy különböző ingyenes pörgetés istenséggel, amelyeket fel lehet oldani.
• Razor Shark – Push Gaming címe 96,70%-os RTP-vel, rejtélyes hínár funkciókkal és akár 85 475× tétünkig terjedő potenciális nyereményekkel.
• Dead or Alive 2 – NetEnt slot 96,80%-os RTP-vel és három rendkívül volatilis ingyenes pörgetés móddal.
• Money Train 3 – Relax Gaming kiadás 96,10%-os RTP-vel, 100 000× maximális nyereménnyel és 12 egyedi bónusz szimbólummal.

Progresszív jackpotok

• Mega Moolah – Progresszív pool, amely 1 millió Ft-tal indul és jackpotok, amelyek bármely pörgetésnél kieshetnek.
• WowPot – Négyszintű hálózat, ahol a Mega jackpot 2 millió Ft-tal kezdődik.
• Divine Fortune – NetEnt helyi jackpot, amelyet az Arany Bónusz Kerék funkción keresztül aktiválnak.
• Major Millions – Klasszikus 3-tekercses slot, ahol öt wild egy nyerővonalon feloldja a közös jackpotot.

Magyar kedvencek

A listáinkat a Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Big Bass Bonanza, Sugar Rush, Buffalo King Megaways, Jammin' Jars és Book of Dead vezeti. Ezek a játékok gyors játékmenetükkel, zuhanó tekercsekkel, növekvő szorzókkal és gyakori ingyenes pörgetés körökkel tűnnek ki.

Hetente frissítjük a kiemelt slotjainkat, így az új kiadások és szezonális témák, amelyek vonzóak a magyar játékosok számára, láthatóak maradnak.

Vezető játékszolgáltatók

A Rainbetnél csak olyan stúdiókkal dolgozunk, amelyek rendelkeznek UKGC, MGA vagy AGCO licenccel, és amelyek katalógusai hivatalosan jóváhagyottak a kanadai játékosok számára. Ez azt jelenti, hogy minden pörgetés, kártyaosztás vagy kockadobás függetlenül tesztelt matematikán alapul, és 128 bites SSL titkosítással van védve hivatalos weboldalunkon.

Slot stúdiók

Lobbink több mint 3500 slot címet kínál. Szerepelnek nálunk a Pragmatic Play slágerei, mint a Sweet Bonanza és a Gates of Olympus, NetEnt kedvencek, mint a Starburst XXXtreme, és Play'n GO klasszikusok, beleértve a Book of Dead-et. Vendéglátjuk továbbá a Games Global-t (korábban Microgaming) az Immortal Romance-szal, a Relax Gaming-et a Money Train 3-mal, a Nolimit City-t a San Quentin xWays-szel, valamint a Quickspin Big Bad Wolf Megaways-ét.

Az Yggdrasil Valley of the Gods-ja, a Red Tiger Daily Drop Jackpot-jai és a Big Time Gaming, a Megaways mechanika megalkotója egészítik ki fő slot partnereinket.

Szolgáltató	Jellegzetes funkció	Tipikus RTP tartomány
Pragmatic Play	Drop & Wins hálózat	95,02%–97,02%
NetEnt	Cluster Pays motor	94,05%–98,00%
Relax Gaming	Buy-Feature csúszka	94,00%–96,40%

Élő kaszinó partnerek

Az élő osztós akció érdekében Evolution címeket közvetítünk, mint a Lightning Roulette, Crazy Time és Infinite Blackjack. Hozzáadunk Playtech asztalokat, mint a Quantum Baccarat és Age of the Gods Bonus Roulette, valamint Pragmatic Play Live játékokat, beleértve a Speed Baccarat-ot és a Sweet Bonanza CandyLand-et. A közvetítések 1080p felbontásban futnak, másodperc alatti késleltetéssel LTE vagy Wi-Fi kapcsolaton a zökkenőmentes játékért oldalunkon.

Tisztességes játék és technológia

Minden játék eCOGRA, iTech Labs vagy GLI által tanúsított RNG-ket használ. Minden cím megjeleníti pontos RTP-jét és volatilitását az információs panelen, így tudjuk, mire számíthatunk a fogadás előtt. A HTML5 technológia az átlagos betöltési időt két másodperc alatt tartja Chrome, Safari vagy Edge böngészőkben iOS, Android és Windows eszközökön.

Fizetési módok magyar játékosok számára

Módszer	Befizetés Min / Max	Befizetés sebessége	Kifizetés Min / Max	Kifizetés sebessége	Díjak
Banki átutalás	3 000–900 000 HUF	Azonnali	6 000–3 000 000 HUF	1–3 munkanap	Ingyenes*
Skrill / Neteller	6 000–1 500 000 HUF	Azonnali	6 000–3 000 000 HUF	24 óra	Ingyenes*
Visa / Mastercard	3 000–1 200 000 HUF	Azonnali	6 000–4 500 000 HUF	2–5 munkanap	Ingyenes*
MuchBetter / ecoPayz	3 000–1 500 000 HUF	Azonnali	6 000–3 000 000 HUF	Ugyannap	Ingyenes*
Bitcoin, Ethereum, Litecoin	6 000 HUF-egyenérték–Korlátlan	≈10 perc	12 000 HUF-egyenérték–15 000 000 HUF	<1 óra jóváhagyás után	Csak hálózati díj

*A Rainbet fedezi a feldolgozási költségeket; a bankja vagy pénztárcája továbbra is felszámíthat szolgáltatási díjat.

Befizetések forintban

Támogatjuk a Magyarországon használt fő banki lehetőségeket, beleértve a banki átutalást, Skrill-t, Neteller-t, Visa-t, Mastercard-ot, MuchBetter-t, ecoPayz-t és a vezető kriptovalutákat. A forintban történő befizetések azonnal megérkeznek egyenlegére, így késedelem nélkül kezdhet játszani. Kripto esetében a pénzeszközök akkor érkeznek meg fiókjába, amikor a blokklánc megerősíti a tranzakciót, ami általában egy-három megerősítést vesz igénybe. A befizetési limitek a fiókszintjétől függnek, és teljes KYC ellenőrzés után növelhetők.

Kifizetések

Arra törekszünk, hogy a kifizetéseket ugyanazzal a módszerrel dolgozzuk fel, amelyet a befizetéshez használt. A banki átutalások általában 1–3 munkanapon belül teljesülnek a jóváhagyás után. Az e-pénztárca kifizetések általában sokkal gyorsabbak és gyakran néhány órán belül megérkeznek. A Visa és Mastercard kifizetések a kibocsátó banktól függnek és általában 2–5 munkanapon belül teljesülnek. A kripto kifizetéseket azonnal elküldjük, amint jóváhagyjuk őket, és a legtöbb tranzakció egy órán belül eléri pénztárcáját, miután a hálózat megerősíti. A 3 000 000 forint feletti kifizetések további ellenőrzést igényelhetnek a pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően.

Díjak és limitek

Nem számítunk fel saját díjakat a befizetésekért vagy kifizetésekért. A minimális kifizetés 6 000 forint, vagy 12 000 forint-egyenérték kripto esetében. A napi maximális kifizetési limit 6 000 000 forint, és ez magasabb lehet VIP játékosok számára. Kripto esetében élő CoinMarketCap árfolyamokat használunk a forint értékek megjelenítéséhez, így átlátható konverziót lát rejtett felárак nélkül.

Kriptovaluta Játékok

Támogatott Érmék és Limitek

A Rainbet-nél számos főbb digitális valutát támogatunk befizetésekhez és kifizetésekhez, rugalmas kripto lehetőségeket biztosítva a magyar játékosoknak.

Valuta	Hálózat	Minimális Befizetés	Hálózati Megerősítések	Jellemző Kifizetési Idő
Bitcoin (BTC)	BTC	0.0002 BTC	3	10–30 perc
Ethereum (ETH)	ERC-20	0.01 ETH	25	5–15 perc
Litecoin (LTC)	LTC	0.05 LTC	6	5–10 perc
Tether (USDT)	ERC-20 / TRC-20	20 USDT	15 / 6	5–15 perc
USD Coin (USDC)	ERC-20 / TRC-20	20 USDC	15 / 6	5–15 perc
Bitcoin Cash (BCH)	BCH	0.01 BCH	2	5–10 perc
Dogecoin (DOGE)	DOGE	50 DOGE	20	10–20 perc

A Kriptóval Való Játék Előnyei

Amikor blockchain fizetéseket használunk, a pénzeszközök közvetlenül a tárcák között mozognak bankkártyás feldolgozók nélkül, ami segít csökkenteni a további díjakat. A Rainbet 0%-ot számít fel a kripto befizetésekre és csak a standard hálózati díjat a kifizetésekre. A tranzakciók álnevesek, mivel csak a tárca címét osztjuk meg, miközben minden átutalás látható marad a nyilvános főkönyvben. Azok a magyar játékosok számára, akik kevesebb valutakockázatot részesítenek előnyben, az USDT vagy USDC betöltése lehetővé teszi, hogy megőrizzük az amerikai dollárt követő stabilitást és elkerüljük a HUF-ból való további konverziós különbségeket.

Befizetések Kriptóval

A befizetéshez megnyitjuk a Pénztárt, kiválasztjuk a "Kriptovaluta" opciót, kiválasztjuk a preferált érmét, és kapunk egy egyedi címet és QR kódot. Ezután pénzt küldünk egy kompatibilis tárcából, gondoskodva arról, hogy az érme és a hálózat pontosan egyezzen. Például, USDT-TRC20 küldése egy USDT-ERC20 címre a pénzeszközök végleges elvesztéséhez vezet. Miután a blockchain megerősíti a tranzakciót a táblázatban felsorolt szükséges számú alkalommal, egyenlegünk automatikusan frissül.

Kifizetések Kriptóval

Kifizetésekhez ugyanazt a valutát választjuk, amelyet a befizetéshez használtunk, megadjuk külső tárca címünket, és megerősítjük a kérést 2-faktoros hitelesítéssel. Átlagosan a Rainbet pénzügyi csapata körülbelül 15 percen belül felülvizsgálja és jóváhagyja a kifizetési kéréseket, majd elküldi a kifizetést a blockchain-re. Minden lépést követhetünk a "Tranzakció Előzmények" alatt, ahol minden kifizetés Függőben, Jóváhagyva vagy Megerősítve jelöléssel van ellátva

Bónuszok és promóciók

Üdvözlő ajánlat új játékosoknak

Amikor először csatlakozunk a Rainbet-hez Magyarországról, 100%-os egyeztetési bónuszt kapunk 180 000 Ft-ig, valamint 100 ingyenes pörgetést a Gates of Olympus játékban. A bónusz igényléséhez be kell jelentkeznünk a pénztárnál, meg kell adnunk a Promóciók oldalon található promóciós kódot, és minimum 6000 Ft-ot kell betennünk.

Mind a bónuszpénzt, mind az ingyenes pörgetésekből származó nyereményeket 35-ször kell megforgatni. A nyerőgépek 100%-ban számítanak bele ebbe a követelménybe, a rulett és blackjack 10%-ban, az élő osztós bakará és kocka pedig egyáltalán nem számít. Hét napunk van a megforgatás teljesítésére, és nem tehetünk 1500 Ft-nál nagyobb tétet pörgetésenként vagy kézenként, amíg a bónusz aktív. A fel nem használt bónuszösszegek lejárnak, amikor a promóciós időszak véget ér.

Rendszeres promóciók

• Hétfői feltöltés – 50%-os bónusz 45 000 Ft-ig 30×-os megforgatással és 7500 Ft minimum befizetéssel.
• Szerdai kerék – 9000 Ft vagy több befizetésével aktiválhatjuk a bónuszkereket 25-75 ingyenes pörgetésért.
• Hétvégi visszatérítés – 10% visszatérítés a valóspénzes veszteségekre 90 000 Ft-ig minden hétfőn 1×-es megforgatással.
• Pragmatic Play Drops & Wins – Napi nyeremények és heti tornák 300 000 000 Ft-os összdíjazással.

A promóciós dátumok és limitek változhatnak, és néhány ajánlat csak e-mailben vagy SMS-ben érkezik, ezért érdemes bekapcsolva hagyni az értesítéseket.

Hűségprogram

Minden 300 Ft-nyi nyerőgépes tétnél 1 Rain Pontot szerzünk. Ahogy gyűjtjük a pontokat, hat hűségszinten haladunk át a Bronztól az Elitig. A jutalmak javulnak, ahogy feljebb jutunk, beleértve a jobb pont-készpénz átváltási arányokat 100 pont = 300 Ft-ról 70 pontra, személyes ügyfélmenedzserekhez való hozzáférést Platina szinttől, gyorsabb kifizetéseket, havi meglepetésdobozokat és VIP eseményekre szóló meghívásokat.

Tippek a jobb bónuszértékért

1. Mindig kattintsunk a Részvételre befizetés előtt, és ragaszkodjunk a jogosult fizetési módokhoz, mint a bankkártya, Visa vagy kriptovaluta, mivel a Neteller és Skrill nem jogosult bónuszokra.
2. Próbáljuk meg néhány koncentrált játékülésben befejezni a megforgatást, hogy a bónusz ne járjon le.
3. Válasszunk körülbelül 96%-os RTP-jű nyerőgépeket, amelyek teljes mértékben számítanak a követelmények gyorsabb teljesítéséhez.
4. Tartsuk minden tétet 1500 Ft alatt vagy annál, amíg teljesítjük a megforgatási szabályokat.
5. Ellenőrizzük előre a helyi szabályokat; egyes régiókban a játékosok jelenleg nem vehetnek részt promóciós ajánlatokban.

Élő Kaszinó Élmény

Valódi osztók valós időben

A Rainbet-nél valódi kaszinó akciót hozunk a hivatalos oldalunkra az Evolution, Pragmatic Play Live és Ezugi élő asztalokkal. Ezek a stúdiók együttesen több mint 200 élő játékot közvetítenek minden órában, így bármikor leülhetünk, amikor nekünk megfelel.

Itt megtaláljuk az összes klasszikust: blackjack, európai és amerikai rulett, Speed Baccarat, valamint Lightning Rulett extra szorzókkal. Valami könnyedebb dologhoz csatlakozhatunk élő játékshow-khoz, beleértve a Crazy Time-ot, Monopoly Live-ot, Deal or No Deal-t és Mega Wheel-t. A legtöbb rulett és blackjack asztal angol vagy quebeci francia felületet kínál, ami segít a kanadai játékosoknak otthon érezni magukat.

Interaktív játék

• Teljes képernyős HD közvetítések 1080p felbontásig adaptív minőséggel
• Élő chat osztókkal és más játékosokkal emoji támogatással
• Bet Behind blackjack-ben és mellékfogadások mint Perfect Pairs és 21+3
• Baccarat térképek mint Big Road, Bead Plate és Big Eye Boy
• Kedvenc fogadás mentés és auto-bet gyorsabb ismétlésekhez
• Többasztalos mód akár négy asztallal egyetlen ablakban

Közvetítési minőség és limitek

Játék	Min Tét (HUF)	Max Tét (HUF)	Kör Hossza
Blackjack (Evolution)	2 000 Ft	4 000 000 Ft	~45 mp
Rulett (Lightning)	80 Ft	2 000 000 Ft	~25 mp
Baccarat (Speed)	400 Ft	3 000 000 Ft	~27 mp
Crazy Time	40 Ft	1 000 000 Ft	~45 mp

Minden partnerstúdió MGA és UKGC licencek alatt működik, tisztességes osztással és valós idejű RNG szorzókkal a támogatott játékokban. Közvetlenül csatlakozhatunk asztali, iOS vagy Android böngészőkből extra szoftver nélkül. A fogadási limitek mikro tétektől high roller szintekig terjednek, így általában van egy hely, ami megfelel a költségvetésünknek éjjel és nappal.

Mobil Gaming Platform

Azonnali játék bármilyen eszközön

A hivatalos Rainbet oldalt zökkenőmentes mobil játékra terveztük Magyarországon. Nyisd meg a Rainbet.com-ot Chrome, Safari, Firefox vagy Edge böngészőben bármilyen iOS 14 vagy újabb, illetve Android 8 vagy újabb rendszert futtató eszközön, és kezdj el játszani több mint 3200 HTML5 nyerőgéppel és asztali játékkal szoftver letöltése nélkül. A felület alkalmazkodik a képernyődhöz, tiszta grafikával, egyszerű érintéses vezérléssel és lobby oldalakkal, amelyek általában egy másodperc alatt betöltenek. Váltogathatsz álló és fekvő tájolás között, miközben az élő dealer közvetítéseink automatikusan 720p vagy 1080p felbontásra állnak be a 4G, 5G vagy Wi-Fi kapcsolatod alapján.

• Ajánlott böngészők: Chrome 110+, Safari 16+, Firefox 109+
• Minimális kapcsolat sebesség: 3 Mbps élő dealer asztalokhoz

Telepíthető app-szerű hozzáférés

Ha szereted az app-szerű elrendezést, hozzáadhatod a hivatalos Rainbet gyorselérést a kezdőképernyődre a böngésződ "Telepítés" opciójával. A progresszív webalkalmazásunk kevesebb mint 1 MB, körülbelül 2 másodperc alatt indul, bejelentkezve tart, és támogatja a biometrikus hozzáférést kompatibilis telefonokon és táblagépeken. Minden frissítés a háttérben települ, így nincs mit letölteni a Google Play-ről vagy az App Store-ból.

Teljes funkciók mobilon

Mobilon ugyanazokat az eszközöket tartjuk meg, mint amit asztali gépen használsz. Kezelheted a HUF egyenleged, kérhetsz gyors banki átutalásos vagy Bitcoin kifizetéseket, használhatod a játékon belüli pénztárt, kapcsolatba léphetsz a támogatással élő chaten keresztül, és feltöltheted az ellenőrző dokumentumokat a kameráddal. A keresés, kedvencek és nemrég játszott szűrők segítenek gyorsan megtalálni a játékokat. Az egy-kattintásos felelős szerencsejáték opciók, mint a befizetési limitek, valóságellenőrzések és önkizárás mindig láthatók és 256-bites SSL titkosítással és Cloudflare WAF védelemmel védettek minden eszközön.

Ügyfélszolgálati szolgáltatások

Csatorna	Elérhetőség	Átlagos válaszidő	Mellékletek
Élő chat	24/7	< 60 mp	Kép, PDF
E-mail	24/7	30 perc – 12 óra	Igen
Súgóközpont GYIK	24/7	Azonnali	N/A

Élő chat

Valós idejű támogatást nyújtunk a Rainbet oldal jobb alsó sarkában található zöld chat buborékon keresztül. Ügynökeink bármely órában elérhetők fiókok feloldásához, hiányzó bónuszok hozzáadásához, vagy lehetséges RNG és késleltetési problémák ellenőrzéséhez, miközben a játékban tartunk. Képernyőképeket húzhat és ejthet a chatbe, így jegyet nyitunk és áttekintjük a problémát anélkül, hogy meg kellene szakítania a játékmenetet.

E-mail támogatás

Hosszabb vagy összetettebb kérdések esetén kérjük, írjon nekünk a [email protected] címre. Kérjük, adja meg Rainbet felhasználónevét és minden szükséges banki vagy KYC dokumentumot; legfeljebb 20 MB méretű fájlokat fogadunk el. Miután üzenetét megkaptuk, azonnal küldünk egy jegy azonosítót, és követheti az állapotot fiókprofilja Támogatás fülén.

Súgóközpont és önkiszolgáló eszközök

Súgóközpontunk mindig elérhető kereshető GYIK-kal, amely elmagyarázza a fizetési limiteket, bónusz fogadási szabályokat és a magyarországi nyeremények adózásával kapcsolatos útmutatást. Sok beállítást könnyebb önállóan kezelni: a Fiók → Felelős játék menüben beállíthat befizetési limiteket és kezelhet egyéb korlátozásokat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal.

Nyelvek és akadálymentesség

Teljes körű támogatást nyújtunk magyar és angol nyelven a magyarországi játékosok számára. Német nyelv is elérhető 09:00-tól 21:00-ig CET időzónában. Élő chatünk képernyőolvasókkal működik, és e-mail sablonjainknál nagy kontrasztú dizájnt használunk a WCAG 2.1 AA akadálymentességi szabványoknak megfelelően, hogy több játékos érjen el minket kényelmesen.

Válasz és eszkalációs folyamat

Amikor egy kérés mélyebb vizsgálatot igényel, például blockchain átutalás ellenőrzését vagy összetett fizetési problémát, közvetlenül továbbítjuk Fizetések vagy IT csapatainkhoz. Legalább 24 óránként frissítjük Önt, amíg az eset le nem zárul. Ha egy vita megoldatlan marad, eszkalálhatjuk független ADR partnerünkhöz, az eCOGRA-hoz további felülvizsgálat céljából.